Возврат и обмен товара

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Вернуть товар можно отправив на наш адрес Новой Почтой.

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Если вы не сохранили чек, мы все равно примем товар. Только убедимся, что товар был куплен в магазине Полив Маркет.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар можно вернуть/обменять в случае соблюдения следующих условий возврата товара:

• Прошло менее 14 дней с момента получения товара;
• Товар не был в использовании;
• Сохранилась заводская упаковка;

Товар можно вернуть/обменять в случае производственного брака, если соблюдены следующие условия возврата товара:

• Брак возник по вине производителя;
• Сохранилась заводская упаковка.

Если причина возврата/обмена — производственный брак или магазин отправил не тот товар, все расходы по транспортировке оплачивает магазин. Во всех остальных случаях пересылку оплачивает покупатель.

Возврат денежных средств

В случае возврата приобретенного у нас товара мы гарантируем Вам возврат средств в течение 5 календарных дней с даты получения нами возвращаемого товара.

Возврат денежных средств производится:

• Банковским переводом на карту
• При оплате картой – мы возвращаем только на карту с которой была произведена оплата

Если у вас есть вопросы по гарантийному обслуживанию товара позвоните на горячую линию и наши консультанты ответят на Ваши вопросы.

+38 (067) 860-88-66